Ни один предприниматель не приобретает франшизу с намерением потерпеть неудачу, однако подобные ситуации иногда встречаются практически в каждой франчайзинговой системе. В некоторых случаях причины кроются в действиях франчайзера, однако зачастую ответственность лежит на франчайзи. В подобных ситуациях франчайзер вправе потребовать прекращения сотрудничества.
Хотя владельцы франшиз формально не являются сотрудниками бренда, франчайзер имеет право досрочно расторгнуть договор, если выявлены нарушения условий франчайзингового соглашения.
1. Ненадлежащее управление бизнесом. Для успешной деятельности франчайзи необходимо быть полностью вовлечённым в процессы и проявлять заинтересованность в её развитии. Отсутствие усилий со стороны франчайзи негативно отражается на бизнесе и репутации франчайзера, поскольку успех точек в сети напрямую связан с успехом бренда.
2. Отклонение от системы. Одним из ключевых преимуществ франшизы является предоставление проверенной и отлаженной модели бизнеса. Частая причина неудач заключается в отклонении франчайзи от установленной системы. Это может проявляться в продаже товаров или оказании услуг, не соответствующих стандартам сети.
3. Недобросовестное поведение. Франчайзер не будет поддерживать сотрудничество с партнерами, демонстрирующими неприемлемое или недобросовестное поведение. Основаниями для утраты доверия могут быть: искажение данных о доходах, участие в противоправной деятельности, негативные высказывания о компании и т.п.
4. Финансовая несостоятельность. Франчайзи обязаны располагать достаточным оборотным капиталом, чтобы иметь возможность покрывать непредвиденные расходы, а также своевременно выполнять финансовые обязательства перед франчайзером. Задержка или отсутствие платежей по франшизе также дают франчайзеру право прекратить сотрудничество.
5. Недостаток необходимых бизнес-навыков. Управление франшизой требует управленческих и лидерских навыков, умения эффективно взаимодействовать с клиентами и партнёрами. Франчайзи должны понимать свои компетенции перед началом деятельности, чтобы успешно управлять бизнесом. Если этих навыков не хватает, возможно, франшиза — не ваш формат бизнеса.
Как минимизировать риск расторжения договора
Выбор бренда является ключевым фактором успеха. Перед заключением договора стоит тщательно изучить финансовые требования, корпоративные ценности и культуру бренда. Строгое следование установленной системе также минимизирует риск расторжения договора.