Топ-15 вопросов для анализа франшизы

Проведение интервью с действующими франчайзи — ключевой этап при выборе франшизы. Ответы на такие вопросы помогают определить, подходит ли франшиза для успешного бизнеса или грозит убытками. Эксперт по франчайзингу Джоэл Либава предложил  свой пул вопросов, основанный на многолетней экспертизе отрасли:

Топ-15 вопросов для франчайзи:

1. Что подтолкнуло вас к покупке франшизы?
2. Как вы узнали об этой франшизе?
3. Почему выбрали именно эту?
4. Сколько времени заняло исследование и подписание договора?
5. Как быстро удалось открыть бизнес?
6. Какие аспекты бизнеса вам нравятся, а какие нет?
7. Кто ваши основные конкуренты, и в чем вы их превосходите?
8. Сколько времени понадобилось для выхода на самоокупаемость, и что могло бы ускорить этот процесс?
9. Соответствует ли доход ожиданиям? Если нет, то почему?
10. Есть ли в бизнесе реальные возможности для заработка?
11. Как быстро франчайзер отвечает на запросы, и насколько качественна поддержка?
12. Как франчайзер реагирует на жалобы?
13. Как устроен маркетинг и насколько он эффективен?
14. Что вы можете рассказать, чего не видно «со стороны»?
15. Купили бы вы эту франшизу снова?

Дополнительные вопросы:

• Сколько франчайзи вы опрашивали перед покупкой?
• Есть ли ассоциация франчайзи?
• Достаточно ли франчайзер сосредоточен на вашей прибыли?
• Планируете ли вы покупать дополнительные точки? Почему?
• Кто занимается публикациями в соцсетях — вы или франчайзер?

Советы по исследованию:

1. Подготовьте список вопросов заранее.
2. Начинайте с франчайзи из других регионов, чтобы получить независимое мнение.
3. Обращайте внимание на проблемы, о которых упоминают франчайзи, и уточняйте их у других участников сети и у франчайзера.
4. После завершения анализа наймите юриста, специализирующегося на франшизах, для проверки договора.

Эти вопросы и рекомендации помогут собрать необходимую информацию и принять осознанное решение.

Выбрать подходящую франшизу в каталоге