К 2026 году ключевые изменения в поведении потребителей, технологические инновации и нормативные акты изменят не только франшизы, но и целые бизнес-модели в таких категориях, как wellness, общественное питание, безопасность и услуги на дому.
1. AI-интеграция франшиз в сфере домашних услуг
Инвесторы требуют внедрения ИИ буквально во всём.Обычные бытовые сервисы - ремонт, клининг, ландшафтный дизайн - превращаются в современные цифровые компании.Ттакие франшизы используют ИИ и онлайн-инструменты, чтобы быстро обрабатывать заявки через чат или приложение, предварительно диагностировать проблему по фото или видео, показывать клиенту прозрачные цены и сроки, автоматически планировать визиты мастеров и т.п. Франшизы, которые внедряют ИИ и автоматизацию, растут быстрее, потому что работают эффективнее и дают клиентам более понятный и удобный сервис.
2. Новые форматы франшиз в сфере психического здоровья
Тема психического здоровья становится частью общей wellness-повестки, пользователи ищут доступный, ненавязчивый и гибкий формат поддержки для себя, своих детей и родителей. Новые форматы, которые получат наибольший спрос – онлайн-терапия, гибридные модели, объединяющие питание, фитнес и эмоциональную устойчивость, программы поддержки пожилых, подростков.
3. Полупассивные франшизы в сфере питания и здоровья
Современный потребитель хочет персонализированные решения для энергии, иммунитета и восстановления. Поэтому быстро растёт сегмент wellness-концепций, которые предлагают услуги наподобие витаминных капельниц, биохакинга, зож-доставки и восстановительных процедур (криотерапия, инфракрасные сауны и т.п). Эти бизнесы называют полупассивными, потому что услуги выполняют приглашённые специалисты, а запись, оплаты и повторные визиты автоматизированы и идут по подпискам. Владелец почти не участвует в ежедневной работе, а контролирует бизнес “сверху”.
4. Экологичные и цикличные ритейл-франшизы
Экологичные и цикличные франшизы продолжают стабильно расти, потому что молодые потребители - поколение Z и миллениалы - всё чаще выбирают бренды с переработкой, устойчивым потреблением и прозрачными цепочками поставок. Поэтому быстро растёт сегмент цикличных ритейл-концепций: магазины second-hand нового поколения, сервисы переработки одежды и электроники, бренды, использующие переработанное сырьё. Такие бизнесы становятся привлекательными, потому что объединяют тренд на экологичность, доступность и осознанное потребление.
5. Услуги и wellness-франшизы для животных
Питомцы уже давно стали полноценными членами семьи, поэтому появляются все новые и новые форматы бизнесов, которые расширяют спектр услуг - мобильный фитнес и тренировки, консультации по питанию, физиотерапия и гидротерапия, поведенческая коррекция. Форматы включают стационарные, мобильные и pop-up сервисы - временые точки обслуживания, которые открываются не на постоянной основе, а в определённые дни, часы или в конкретных локациях, где есть поток клиентов.
6. Новые форматы для общественного питания
В сфере общественного питания появляется всё больше точек, которые работают только «на выдачу» — без зала и столиков. Вместо обычных кафе открываются компактные кухни, работающие только на самовывоз или доставку. Параллельно развиваются полностью автоматизированные мини-кухни, где большинство процессов выполняют машины, а не персонал.Перспективные направления — маленькие точки без посадочных мест, кухни на базе фудтраков и полностью автоматизированные кухни с минимальным количеством сотрудников.
7. Специализированный фитнес для пожилых и людей с ограничениями
С ростом доли пожилых людей появляется огромный спрос на безопасные и специализированные программы активности. Такие студии помогают людям поддерживать подвижность, предотвращать падения, восстанавливаться после травм и сохранять ясность ума. Важный акцент делается на мягких, щадящих упражнениях, которые подходят пожилым и людям с ограниченной подвижностью. Перспективные направления - это студии, совмещающие физические тренировки и упражнения для мозга, а также программы, которые работают в связке с умными браслетами и дистанционным сопровождением тренеров.
8. Франшизы дистанционного обучения и переобучения
Рынок труда меняется очень быстро, и всё больше людей нуждаются в переподготовке и новых навыках. Поэтому активно растут обучающие франшизы, которые работают онлайн и позволяют обучать людей по всей стране без больших затрат. Популярность набирают программы для взрослых, которые хотят сменить сферу деятельности или повысить квалификацию. Важное преимущество - высокая масштабируемость: одна платформа может обучать тысячи людей одновременно.
9. Экологичные клининговые сервисы
Спрос на безопасную, нетоксичную уборку растёт, потому что всё больше людей обращают внимание на здоровье, аллергию и качество воздуха в доме, хотят быть уверены, что услуги не содержат вредной химии и действительно улучшают среду проживания. Поэтому активно развиваются экологичные клининговые сервисы, которые используют безопасные средства и предлагают услугу не только уборки, но и очистку воздуха, борьбу с аллергенами и удаление плесени. Многим клиентам удобнее заключать договор на регулярное обслуживание - это делает модель стабильной и прибыльной для франшизы. Важную роль играет удобство: онлайн-запись, автоматические напоминания и прозрачная система обслуживания повышают лояльность клиентов.
10. Персональная безопасность и smart-мониторинг
Сервисы персональной безопасности предназначены прежде всего для семей, которые хотят защитить пожилых родственников, детей и людей, живущих одни. Они помогают удалённо следить за состоянием человека, получать тревожные уведомления и быстро реагировать на опасные ситуации. Это могут быть носимые устройства, домашние датчики, кнопки вызова помощи или системы, которые автоматически замечают падения и другие риски. Перспективными считаются решения для пожилых, сервисы удалённой проверки состояния и автоматические системы экстренной помощи.
Франчайзинг смещается в сторону:
- технологичных,
- подписочных,
- компактных,
- wellness- и эко-ориентированных моделей.
Все перспективные направления объединяет: низкие операционные издержки, цифровые платформы, гибкость формата и высокая повторяемость спроса.
