Starbucks объявила, что в ближайшие дни закроет примерно 400 кофеен в Северной Америке в рамках плана реструктуризации. К концу финансового года число точек сократится на 1% — до примерно 11 050, тогда как в начале года их было 11 161.
Помимо закрытий, будет уволено около 900 сотрудников, не связанных с розницей, а также сокращены открытые вакансии. Ранее, семь месяцев назад, Starbucks уже увольняла 1 100 офисных работников. На эти меры компания потратит около $1 млрд (включая $150 млн на выходные пособия и $850 млн на аренду и активы закрываемых точек).
Глава Starbucks Брайан Никкол отметил, что компания закрывает кафе там, где нет перспектив финансовой эффективности или подходящей атмосферы для клиентов. Одновременно идёт реновация 1 000 кофеен по новым стандартам, что, по словам руководства, повышает посещаемость.
Starbucks Workers United, объединяющий работников 600 кофеен, заявил, что решения принимались без участия бариста и пообещал добиваться перевода сотрудников в другие точки.
Несмотря на спад, компания ожидает вернуться к росту числа кофеен и продаж в 2026 году.
Каталог франшиз
