Тенденции роста рынка в 2024 году создают оптимистичные прогнозы для 2025 года, с продолжающимся ростом интереса к франшизам.
В 2024 году на белорусском рынке франчайзинга был зафиксирован значительный рост. В стране зарегистрировано 539 франшиз, что в 3 раза больше, чем в 2023 году, а количество запросов на покупку франшиз увеличилось на 23%. Большая часть сделок пришлась на кофейни самообслуживания, которые составляют 78% всех сделок. Самыми популярными отраслями остаются общепит, розничная торговля, услуги. Спрос на франшизы в Беларуси сосредоточен в основном на бизнесах с инвестициями до $10 тысяч.
На российском рынке франчайзинга в 2024 году было заключено более 8200 сделок, что на 18,2% больше по сравнению с 2023 годом. Особенно высокий рост наблюдается в сфере ресторанного бизнеса и доставки еды, где прирост составил 73%. Рынок франшиз в России за последние шесть лет увеличился почти в два раза. Самый высокий рост в 24 году показали франшизы по ремонту гаджетов и магазины табака.
Н родине франчайзинга, в США, в 2024 году было зарегистрировано более 800 000 точек, что на 5% больше по сравнению с 2023 годом. Основным источником дохода остаются рестораны быстрого обслуживания, составившие более 75% всех продаж, а наиболее перспективными для роста эксперты называют отрасли финансовых и брокерских услуг, общепит и сферы, ориентированные на устойчивое развитие - зеленые инициативы (например, использование эко-упаковки и энергоэффективные операции).
Основными вызовами для франчайзинга, по мнению экспертов, станут экономическая неопределенность, быстро изменяющиеся потребительские предпочтения, нехватка кадров.
Среди советов, которые помогут вести успешный бизнес, можно назвать:
• Использование технологий. Искусственный интеллект становится неотъемлемой частью работы франшиз. Обслуживание клиентов, автоматизированные системы учета и мобильные приложения становятся необходимыми инструментами для оптимизации операций и привлечения клиентов.
• Фокус на персонализацию. Клиенты в 2025 году ожидают индивидуальный подход. Франшизы должны использовать данные для предложения персонализированных услуг, от кастомизированных планов питания до индивидуальных рекомендаций товаров.
• Развитие сильного онлайн-присутствия. Новые франшизы должны создавать мощное онлайн-присутствие для эффективного охвата и взаимодействия с клиентами.
• Инвестирование в обучение и развитие. Отрасли развиваются, потребности клиентов меняются, а конкуренция становится все жестче. Обучение должно быть постоянным и охватывать как франчайзи, так и их персонал для поддержания согласованности и качества на всех точках сети.