Франчайзи против системы - руководству McDonald’s вручили свой «Билль о правах»

В США разгорается дискуссия о балансе прав между франчайзером и франчайзи. Поводом для нее стало ужесточение глобальных стандартов франчайзинга McDonald’s, вступившее в силу 1 января 2026 года, а также новые подходы к оценке эффективности точек. Компания считает, что жесткие стандарты важны для бренда, поскольку гостям больше нравятся рестораны с чистыми залами и быстрым обслуживанием.

Франчайзи же опасаются, что новые операционные стандарты могут в итоге вытеснить их из ресторанов, когда подойдёт срок продления франчайзинговых договоров. Ответом на нововведения стал документ под названием«Билль о правах франчайзи», который разослала Независимая ассоциация франчайзи McDonald’s.

По данным  Restaurant Business, это набор из 15 принципов, которые ассоциация считает базовым стандартом «справедливого франчайзинга» и фактически публичным сигналом компании: франчайзи хотят более понятных и защищённых правил игры. Среди озвученных пунктов - право устанавливать цены без страха репрессий, разумность обязательных инвестиций, защита от перекрытия рынка новыми точками или каналами продаж, более прозрачные правила продления/передачи бизнеса и справедливые процедуры разрешения споров.

История важна не только для McDonald’s: когда в крупнейшей франчайзинговой системе франчайзи формализуют пакет прав, это обычно становится маркером для всего рынка - в 2026 году конфликтные темы (цены, инвестиции и иные платежи, закупки и контроль франчайзера) будут всё чаще выходить в публичную плоскость, а франчайзи начнут объединяться для защиты своих прав.

Посмотреть франшизы в каталоге