В совокупности, бренды в США ежегодно инвестируют от 8 до 12 миллионов долларов в привлечение потенциальных франчайзи. Однако, на определенном этапе, такие затраты не приносят результата по вине самих франчайзеров.
Практически две трети компаний не смогли по разным причинам ответить на запросы тайного покупателя по поводу их франшизы:
Такие результаты были озвучены на ежегодной конференции по лидерству и развитию франчайзинга, прошедшей в октябре 2021 года в Атланте, США.