Компания «Контрактор» создана в 1991 году и является одной из крупнейших специализированных торговых сетей в Беларуси по продаже шин и запасных частей к грузовой и сельскохозяйственной технике.
Юлия Сарафанова, начальник отдела продаж ООО «Контрактор»: «В 2016 году мы в корне пересмотрели свою рыночную стратегию. Нашим клиентам был нужен качественный товар в кратчайшие сроки от заводов-производителей. Требовались быстрые, четкие, индивидуальные решения. Наемные работники не справлялись с поставленными задачами, были нужны «хозяева» на своих местах. Компания приняла решение привлечь к сотрудничеству в регионах не наемных работников, а предпринимателей, которые сами будут заинтересованы в эффективности своей работы. Тем не менее, было очевидно, что число предпринимателей в регионах, готовых инвестировать $40−50 тысяч в запуск такого бизнеса, будет невелико. Кроме того, стратегической задачей было уменьшение цепочки поставки товара от завода до клиента.
В 2017 году «Контрактор» вывел на рынок уникальное для Беларуси предложение «обратного франчайзинга». Все инвестиции в открытие торговой точки и товар осуществляет франчайзер, помимо того, он сам открывает точки, оборудует их, заказывает товар и готовит сотрудника, который будет помогать франчайзи в работе. Франчайзи несет только издержки, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности. Доход от работы делится между франчайзером и франчайзи и не перекладывается на клиента. Такая система позволила предпринимателям работать эффективно, даже без опыта в бизнесе, франчайзеру - гарантированно возвращать вложенные инвестиции.»
Татьяна Вишневская пришла в компанию в 2005 году на позицию помощника руководителя удаленного склада в г. Орша, и, благодаря своим профессиональным навыкам, через некоторое время была назначена руководителем подразделения. В тот момент склад в Орше занимал лидирующие позиции среди нескольких десятков удаленных складов компании. Однако, через некоторое время Татьяна решила начать свое дело, а после ее ухода эффективность работы склада снизилась.
Татьяна Вишневская, франчайзи ООО «Контрактор» в городе Орша: «Я поработала как индивидуальный предприниматель в той же сфере, и понимала, что для развития мне нужны другие ресурсы и четкие технологии работы, которые не может создать один человек. Нужна команда и поддержка опытной компании. Я обратилась в ООО «Контрактор» с предложением организовать работу франчайзинговой точки в нашем городе. Знания и опыт были, хотелось объединить усилия и добиться больших успехов. В 2017 году я стала франчайзи ООО «Контрактор» в Орше. За полтора года работы мне удалось вывести свою франчайзинговую точку на лидирующие позиции. Кроме того, мы совместно с франчайзером внесли ряд изменений в существующие технологии, что положительно сказалось не только на эффективности работы в Орше, но и по всей компании в целом.»
Франчайзинг хорош тем, что позволяет реализовать мечты о собственном деле. Присоединение к успешно работающей сети снижает риски в сравнении с ведением самостоятельного бизнеса. А для компании выгода от предпринимателей, присоединившихся в сети, значительнее, чем от наемных работников, ввиду их более высокой мотивации. Однако стоит помнить, что такая система будет успешна при наличии двух основных факторов – когда франчайзер напрямую заинтересован в доходности своих франчайзи, а для франчайзи работа в сети выгоднее, чем самостоятельный бизнес.