Что входит в пакет франшизы

Составление франчайзингового пакета - важный этап подготовки к развитию франчайзинговой сети. Прежде чем начать широкую рекламную компанию своей франшизы, важно правильно разработать весь пакет документов.  Покупатель будет принимать решение, основываясь на коммерческой и технической информации, объеме условий и услуг, которые содержатся в пакете.

Франчайзинговый пакет представляет собой комплект документов и материалов для успешной работы франчайзи. Это своего рода свод правил, детализированных настолько, чтобы у покупателя франшизы не возникали вопросы, как действовать в той или иной ситуации.

Экономическая модель

Разработка франшизы начинается с построения экономической (или финансовой) модели, которая:

• Включает в себя инвестиционный бюджет;
• Определяет  все существенные статьи расходов и доходов франчайзи;
• Создается на основе статистических данных существующих собственных точек франчайзера;
• Может быть в нескольких вариантах, в зависимости от местоположения помещения и его размеров или от видов деятельности, передаваемых франчайзи по договору;
• В хорошем исполнении позволяет франчайзи осуществить моделирование бизнеса путем внесения в модель данных по своей точке.

Лицензии

Следующий шаг – подробное описание всех прав и услуг, которые предоставляются франчайзи. При этом франчайзер обеспечивает юридическую защиту и форму передачи для каждого из передаваемых объектов.

Информационный проспект франшизы

Это презентационный документ для потенциального франчайзи, один из инструментов продвижения франшизы. Он передается потенциальному франчайзи и должен быть составлен таким образом, чтобы не возникло проблем и недоразумений с неверными ожиданиями франчайзи из-за превратного толкования слов.

Договор франчайзинга

Договор франчайзинга – это правовая основа франчайзингового бизнеса. Хороший договор не только устанавливает права и обязанности, но и учитывает практические вопросы, которые могут возникнуть и возникают в процессе управления франчайзинговой сетью.

Руководство по ведению бизнеса

Одним из преимуществ франчайзинга является то, что франчайзер отказывается от ежедневных оперативных контактов и контроля над франчайзи - отсюда и необходимость хорошо написанного, в высшей степени практического Руководства по ведению бизнеса. Руководство полностью описывает, кто, что, когда и как должен делать. На Руководство многократно ссылается Договор франчайзинга – это взаимосвязанные документы.

Одним из элементов Руководства обычно выступает бренд-бук – это руководство по фирменному стилю сети. В нем детально описываются атрибуты бренда, и регламентируется их использование на различных носителях, как рекламных, так и корпоративных.

Программа обучения

Для того, чтобы франчайзи реализовали свой потенциал и добились успеха, они должны быть хорошо подготовлены не только к работе в бизнесе, используя ноу-хау, технологии и опыт франчайзера, но и к особенностям работы именно в этой сети. Программа обучения должна учитывать, что все франчайзи будут с различными знаниями, опытом и придут из разных сфер деятельности. У программы обучения должны быть реальные измеримые цели и способность успешно передавать информацию и навыки.

_{Материалы разработаны для подготовки издания в рамках совместного проекта Программы развития ООН и Министерства экономики Республики Беларусь «Содействие занятости и самозанятости населения в малых и средних городах Республики Беларусь».}